Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, www.seulab.co üzerinden verilen siparişlerde Seulab ile alıcı arasındaki satışın temel koşullarını düzenler.

1. Satıcı bilgileri

Satıcı / Mağaza: Seulab
Web: https://www.seulab.co
E-posta: info@seulab.co
Adres: Macun Mahallesi Muhtarlığı, 187. Cadde, 06200 Ankara, Türkiye

2. Alıcı bilgileri

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.

3. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Seulab internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı, bedelinin ödenmesi, teslimi, cayma ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülükleridir. Ürünün temel özellikleri, adedi, satış bedeli, varsa indirimler ve teslimat bedeli sipariş onayından önce gösterilir.

4. Fiyat ve ödeme

Ürünlerin güncel satış fiyatları sitede belirtilir. Sipariş toplamı ve varsa kargo/teslimat bedeli ödeme onayından önce alıcıya gösterilir. Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir.

5. Teslimat

Siparişler alıcının sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Satıcı, siparişi taahhüt edilen süre içinde ve mevzuatta öngörülen azami süreleri aşmadan teslim etmekle yükümlüdür. Ürünün tüketiciye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasar, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla satıcının sorumluluğundadır.

6. Cayma hakkı

Tüketici, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, ürün teslim edilmeden önce de kullanılabilir. Cayma bildirimi info@seulab.co adresine yazılı olarak iletilebilir.

Tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür. İade yöntemi ve taşıyıcı bilgileri, sipariş/iade sürecinde tüketiciye bildirilir. İade kargo masraflarında yürürlükteki Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır.

7. Bedel iadesi

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullar içinde, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden yapılır. Banka ve ödeme kuruluşlarının hesaba yansıtma süreleri değişiklik gösterebilir.

8. Cayma hakkının istisnaları

Mevzuatta belirtilen istisnalar saklıdır. Özellikle teslimden sonra ambalaj, bant, mühür veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde; tüketicinin özel isteklerine göre hazırlanan ürünlerde; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu hüküm, tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Ayıplı, yanlış veya hasarlı ürün

Eksik, yanlış, taşıma sırasında hasar görmüş veya ayıplı ürünlerde tüketici yasal seçimlik haklarını kullanabilir. Destek için sipariş numarası ve mümkünse fotoğraflarla birlikte info@seulab.co adresine başvurulabilir.

10. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uygulanır. Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

11. Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylayarak ön bilgilendirmeyi ve bu sözleşme koşullarını elektronik ortamda okuyup kabul ettiğini beyan eder.